тп 1.png

Услуга  Тайный покупатель позволяет максимально точно проверить работу персонала. Проверить  таким образом можно весь персонал, который контактирует с конечным клиентом или отвечает за обслуживание.

Способы проведения проверки

тп.png

Телефонный звонок

Посещение магазина или офиса с покупкой или без

Проверка с раскрытием или без раскрытия

Проверка с особенной легендой или по стандартной схеме

Условия проверки

На что проверяем?

Проверка занимает до 30 минут

 

1-5 проверок в месяц – 500 руб.

6-10 проверок – 450 руб.

От 11 проверок 400 руб.

 

При 100 % предоплате

Фото и аудио отчет

 

Если проверка занимает более 30 минут, то

проверка – 700 руб.

 

Аудио проверка (по бесплатной линии звонка) – 300 руб. / звонок (1-3 звонков )

200 руб. / звонок (4-8 звонков)

100 руб./ звонок (от 9 звонков)

* Соблюдает ли персонал регламент и стандарты работы, принятые в вашей компании

* Соблюдают ли продавцы законодательство (имеет ли место возможность воровства, продажи алкоголя несовершеннолетним и т.д.)

* Уровень компетенций продавцов консультантов и менеджеров

* По какой причине падают или не растут продажи

* На сколько, в действительности,  клиенту комфортно посещать ваш магазин или салон

кроме того, Вы можете проверить не только свою компанию, но и конкурентов.

* Узнать ценовую политику конкурентов, сравнить ваши конкурентные преимущества, выделить собственные сильные и слабые стороны проработать их.

 

В маркетинговом агентстве «Конструктивное решение» -действительно низкие цены на проверки.   

-Компания работает только с квалифицированными специалистами, которые правильно проводят проверку и составляют подробный отчет. Мы постоянно проводим обучение и инструктаж своих сотрудников. Мы отвечаем за качество своей работы.

-За счет доступной стоимости и разных вариантов проверки заказать тайного

покупателя смогут все категории клиентов: салоны красоты, кафе, супермаркеты,

фитнес центры и другие коммерческие организации